충북가정연합 sns 전략/02 요구사항/개선요청 문서 원본 보기

= 개선요청 =

== 개선요청 등록 양식 ==
{| class="wikitable"
! 항목 !! 내용
|-
| 요청번호 || SNS-REQ-YYYYMM-001
|-
| 요청일 || 
|-
| 요청자 || 
|-
| 관련 채널 || YouTube / Instagram / Naver / Kakao / Blog / 기타
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| 현재 문제 || 
|-
| 원하는 개선 || 
|-
| 우선순위 || 높음 / 중간 / 낮음
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| 담당자 || 
|-
| 완료 기준 || 
|-
| 상태 || 접수 / 검토 / 진행 / 완료 / 보류
|}

== 개선요청 예시 ==
* FAQ 글이 흩어져 있어 네이버 검색용 정리 페이지가 필요하다.
* YouTube 긴 영상 설명란에 카카오 문의 링크가 누락된다.
* 월간 지표 입력이 늦어져 보고서 작성이 지연된다.
* 악성 댓글 대응 기준이 담당자마다 다르다.

== 처리 원칙 ==
* 운영 안정성과 개인정보 보호 관련 요청을 먼저 처리한다.
* 신규 기능보다 반복 업무를 줄이는 자동화 요청을 우선한다.
* 게시물 품질 저하를 막는 검수 절차는 단순하게 만든다.

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