충북가정연합 sns 전략/02 요구사항 문서 원본 보기

= 02_요구사항 =

SNS 운영 시스템, 문서, 자동화, 채널 운영에 필요한 요구사항을 관리한다.

== 1. 요구사항 범위 ==
* 콘텐츠 기획과 게시 관리
* 채널별 운영 체크리스트
* FAQ와 반대 질문 대응
* 문의·신청·참석 관리
* 월간 지표와 보고서 작성
* 자동화 가능한 반복 업무 정리

== 2. 요구사항 우선순위 ==
{| class="wikitable"
! 우선순위 !! 기준 !! 예시
|-
| 높음 || 운영이 멈추거나 신뢰 문제가 생기는 항목 || 프로필 공개성, FAQ, 문의 관리, 월간보고
|-
| 중간 || 품질과 효율을 높이는 항목 || 카드뉴스 템플릿, 자동 캘린더, 회의록 자동 정리
|-
| 낮음 || 있으면 좋지만 당장 필수는 아닌 항목 || SNS 완전 자동 예약발행, 광고 자동 최적화
|}

== 3. 하위 문서 ==
* [[충북가정연합 sns 전략/02_요구사항/기능목록|기능목록]]
* [[충북가정연합 sns 전략/02_요구사항/개선요청|개선요청]]

== 4. 요구사항 접수 원칙 ==
* 실제 운영자가 반복해서 겪는 문제를 우선 접수한다.
* 개인정보, 종교 민감정보, 상담 내용이 포함된 요구사항은 공개 위키에 상세히 쓰지 않는다.
* 개발이 필요한 요구사항은 먼저 수작업 절차로 검증한 뒤 자동화한다.

== 5. 현재 최우선 요구사항 ==
{| class="wikitable"
! 번호 !! 요구사항 !! 담당 !! 상태
|-
| SNS-REQ-001 || 월간 콘텐츠 캘린더 양식 구축 || 콘텐츠 기획자 || 진행
|-
| SNS-REQ-002 || FAQ 20개 기본 답변 작성 || 글·FAQ 담당 || 진행
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| SNS-REQ-003 || YouTube 긴 영상 설명란 표준 문구 작성 || 콘텐츠 기획자 || 대기
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| SNS-REQ-004 || 월간 지표표와 보고서 연결 || 자동화·문서 담당 || 대기
|-
| SNS-REQ-005 || 댓글·문의 대응 기준 정리 || 커뮤니티 담당 || 진행
|}

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[[Category:SNS전략]]
[[Category:요구사항]]