충북가정연합 sns 전략/07 보고서 문서 원본 보기

= 07 보고서 =

SNS 운영 성과를 월간·연간 단위로 정리하는 문서 묶음이다. 보고서는 단순 조회수 기록이 아니라 다음 달 실행을 조정하기 위한 판단 자료로 사용한다.

== 바로가기 ==

{| class="wikitable"
! 문서 !! 용도
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| [[충북가정연합 sns 전략/07 보고서/월간보고|월간보고]] || 매월 KPI, 성과, 실패 콘텐츠, 다음 달 실행 과제 정리
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| [[충북가정연합 sns 전략/07 보고서/연간보고|연간보고]] || 12개월 목표 대비 성과와 구조 개선 과제 정리
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| [[충북가정연합 sns 전략/리포트 산출물/최종 보고서|최종 보고서]] || 전체 전략과 장별 리포트를 한 문서로 확인
|-
| [[충북가정연합 sns 전략/리포트 산출물/4단계 자동화/월간 KPI 보고서 양식|월간 KPI 보고서 양식]] || 월간보고 작성 양식과 워드 파일 연결
|}

== 보고 원칙 ==

* 조회수보다 저장, 공유, 문의, 신청, 참석, 재참여율을 우선한다.
* 부정 이슈와 실패 콘텐츠도 숨기지 않고 개선 자료로 기록한다.
* 다음 달 실행 항목은 3개 이하로 명확히 정한다.
* 보고서마다 담당자, 작성일, 검토일, 다음 실행일을 남긴다.

== 월간 보고 흐름 ==

{| class="wikitable"
! 단계 !! 작업 !! 산출물
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| 1 || 채널별 수치 수집 || YouTube, Instagram, Blog, Kakao 지표
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| 2 || 질문·댓글 분류 || FAQ 후보, 민감 이슈, 상담 전환 항목
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| 3 || 콘텐츠 평가 || 잘 된 콘텐츠 3개, 실패 콘텐츠 3개, 개선 이유
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| 4 || 세미나·문의 평가 || 신청, 참석, 후속 상담, 재참여 여부
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| 5 || 다음 달 계획 || 핵심 실행 3개, 담당자, 마감일
|}

== 연결 문서 ==

* [[충북가정연합 sns 전략|메인 문서]]
* [[충북가정연합 sns 전략/04 회의록|회의록]]
* [[충북가정연합 sns 전략/리포트 산출물|리포트 산출물 색인]]
* [[충북가정연합 sns 전략/리포트 산출물/부록|부록 및 운영 양식]]

== 문서 이동 ==

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[[Category:충북가정연합]]
[[Category:SNS전략]]
[[Category:보고서]]
[[Category:충북SNS전략분류]]