충북가정연합 sns 전략/02 요구사항/기능목록

기능목록

1. 콘텐츠 기획 기능

기능 ID	기능명	설명	우선순위	완료 기준
F-001	월간 콘텐츠 캘린더	월별 캠페인, 주제, 채널, 담당자, 게시일 관리	높음	월 40개 게시물 계획이 한 표에 정리됨
F-002	콘텐츠 제목 생성	성경·가정·평화·민족·질문응답 5개 기둥별 제목 생성	높음	월 제목 20개 이상 확보
F-003	게시 전 검수표	공개성, 정직성, 비정파성, 개인정보 확인	높음	모든 게시물에 체크 완료
F-004	재가공 관리	긴 영상 → Shorts, Blog, 카드뉴스로 전환	중간	긴 영상 1개당 파생 콘텐츠 4개 이상

2. 채널 운영 기능

기능 ID	기능명	설명	우선순위	완료 기준
F-101	YouTube 업로드 체크리스트	제목, 썸네일, 설명, 링크, 고정댓글 확인	높음	누락 없는 업로드
F-102	Naver Blog SEO 체크	제목, 소제목, FAQ, 참고 링크, 카카오 연결 확인	높음	검색용 장문 글 주 2개
F-103	Kakao 문의 관리	문의자, 동의 여부, 관심 주제, 후속 일정 기록	높음	24시간 내 응답률 90% 이상
F-104	Instagram 게시 관리	Reels, 카드뉴스, 스토리 일정 관리	중간	주 3~5회 게시

3. 커뮤니티·리스크 기능

기능 ID	기능명	설명	우선순위	완료 기준
F-201	댓글 분류	질문, 비판, 악성, 상담, 일반 반응 분류	높음	민감 댓글 24시간 내 처리
F-202	FAQ 링크 안내	반복 질문에 표준 답변과 링크 제공	높음	반복 논쟁 2회 이하로 제한
F-203	이슈 로그	논란, 오해, 악성 댓글, 대응 내역 기록	높음	월간보고에 반영
F-204	개인정보 보호 확인	사진, 간증, 상담 내용 동의 확인	높음	무동의 공개 0건

4. 지표·보고 기능

기능 ID	기능명	설명	우선순위	완료 기준
F-301	월간 지표표	조회수, 구독자, 저장, 공유, 문의, 신청, 참석 기록	높음	매월 말 입력 완료
F-302	목표 대비 달성률	3개월·6개월·12개월 목표 대비 계산	중간	월간보고 자동 반영
F-303	월간보고 초안	지표와 이슈를 보고서 양식에 자동 배치	중간	매월 1일 초안 생성
F-304	연간보고 누적	월간보고 12개를 연간보고로 요약	낮음	2027년 5월 작성 가능

5. 자동화 우선순위

순서	자동화 항목	이유
1	월간 콘텐츠 캘린더	가장 반복적이고 운영 누락을 줄임
2	월간 지표표	목표 달성 여부를 숫자로 확인
3	월간보고 초안	보고 부담 감소
4	FAQ 초안	반복 질문 대응 품질 향상
5	댓글 이슈 분류	리스크 관리 강화