충북가정연합 sns 전략/03 운영매뉴얼/화면설명

화면설명

실제 SNS 관리자 화면에서 운영자가 확인해야 할 항목을 정리한다. 로그인 정보, 개인 문의 내용, 신청자 연락처, 상담 기록은 공개 위키에 올리지 않는다.

1. YouTube Studio

화면	확인 항목	운영 기준
대시보드	최근 영상 조회수, 구독자 변화, 주요 알림	매일 1회 확인
콘텐츠	긴 영상, Shorts, 라이브 목록	게시 누락 확인
분석	시청 지속시간, 클릭률, 구독 전환	월간보고 반영
댓글	질문, 비판, 악성 댓글	24시간 내 처리
맞춤설정	채널 소개, 링크, 재생목록	소속과 목적 공개 확인

2. YouTube 업로드 화면 체크

• 제목: 자극적 제목보다 질문형·설명형 제목 사용
• 설명: 단체 소개, 블로그 링크, 카카오 문의 링크 포함
• 썸네일: 과도한 선동 문구 금지
• 공개 범위: 공개 전 검수 완료
• 고정댓글: FAQ 또는 자료 링크 안내

3. Instagram

화면	확인 항목	운영 기준
프로필	소개문, 링크, 연락처	소속과 목적 공개
인사이트	도달, 저장, 공유, 프로필 방문	주 1회 확인
콘텐츠	Reels, 카드뉴스, 스토리	주 3~5회 게시
댓글·DM	문의, 비판, 악성 댓글	매일 확인

4. Naver Blog

화면	확인 항목	운영 기준
글 관리	FAQ, 장문 해설, 행사 후기	주 2회 게시
통계	검색 유입, 조회수, 체류 흐름	월간보고 반영
카테고리	성경, 가정, 평화, 민족, 질문응답	자료 찾기 쉽게 정리
댓글	공개 답변 가능 여부	논쟁은 FAQ 링크로 정리

5. KakaoTalk Channel

화면	확인 항목	운영 기준
친구 수	신규·누적 친구	월간보고 반영
메시지	발송 내역, 클릭 반응	주 1회 발송
1:1 문의	자료 요청, 상담, 신청 문의	24시간 내 응답
채널 프로필	소개, 링크, 운영 시간	소속과 목적 공개

6. Facebook/Band

• 행사 사진, 후기, 긴 묵상 공유 여부 확인
• 중장년·지역 관계 유지 목적에 맞는지 확인
• 댓글 논쟁이 길어지면 FAQ 링크 안내
• 개인 사진은 동의 여부 확인 후 게시

7. 공개 위키에 올리면 안 되는 화면

• 로그인 화면과 계정 정보
• 관리자 권한 설정 화면
• 개인 DM과 상담 내용
• 신청자 이름, 전화번호, 이메일
• 후원자 명단과 내부 재정 자료
• 비공개 회의 내용

8. 화면 점검 기록 양식

날짜	채널	점검자	이상 여부	조치
	YouTube
	Instagram
	Naver Blog
	KakaoTalk Channel