04 회의록
SNS 전략 운영 회의와 의사결정 기록을 관리하는 문서 묶음이다. 회의록은 단순 기록이 아니라 다음 주 실행 항목, 책임자, 마감일, 보류 사유를 남기는 운영 관리 문서로 사용한다.
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| 문서 |
용도
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| 주간회의 |
매주 콘텐츠·문의·세미나·KPI 진행 상황 점검
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| 의사결정 |
채널 운영 원칙, 예산, 메시지, 리스크 대응 결정 기록
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| 월간보고 |
회의 결과를 월간 성과와 개선 과제로 연결
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운영 원칙
- 회의마다 결정사항, 담당자, 마감일, 다음 확인일을 남긴다.
- 논쟁이 있던 안건은 결론만 적지 않고 판단 근거와 보류 사유를 함께 남긴다.
- SNS 게시물, FAQ, 세미나 안내, 댓글 대응처럼 외부에 노출되는 사안은 검수 책임자를 명시한다.
- 회의록에서 반복되는 질문은 FAQ 생성·검수 양식으로 넘긴다.
주간회의 기본 안건
| 순서 |
안건 |
확인 내용
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| 1 |
지난주 실행 확인 |
게시 완료, 미완료, 지연 사유, 다음 조치
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| 2 |
콘텐츠 캘린더 |
이번 주 Shorts, 카드뉴스, 블로그 FAQ, 카카오 메시지 일정
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| 3 |
문의·댓글 |
질문 유형, 민감 이슈, 답변 필요 항목, FAQ 전환 후보
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| 4 |
세미나·모임 |
신청자 수, 참석자 수, 후속 안내, 다음 홍보 문구
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| 5 |
KPI |
조회, 저장, 공유, 문의, 신청, 참석, 후속 상담 추세
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| 6 |
결정 필요 사항 |
예산, 담당자, 메시지 수정, 리스크 대응
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연결 문서
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