충북가정연합 sns 전략/02 요구사항/개선요청

개선요청

개선요청 등록 양식

항목	내용
요청번호	SNS-REQ-YYYYMM-001
요청일
요청자
관련 채널	YouTube / Instagram / Naver / Kakao / Blog / 기타
현재 문제
원하는 개선
우선순위	높음 / 중간 / 낮음
담당자
완료 기준
상태	접수 / 검토 / 진행 / 완료 / 보류

개선요청 예시

• FAQ 글이 흩어져 있어 네이버 검색용 정리 페이지가 필요하다.
• YouTube 긴 영상 설명란에 카카오 문의 링크가 누락된다.
• 월간 지표 입력이 늦어져 보고서 작성이 지연된다.
• 악성 댓글 대응 기준이 담당자마다 다르다.

처리 원칙

• 운영 안정성과 개인정보 보호 관련 요청을 먼저 처리한다.
• 신규 기능보다 반복 업무를 줄이는 자동화 요청을 우선한다.
• 게시물 품질 저하를 막는 검수 절차는 단순하게 만든다.